.png)
Duración:
6 horas
.png)
Dedicación:
3 encuentros de 2 horas
.png)
Modalidad:
Online, clases en vivo.
.png)
Metodología:
80% práctico, 20% teórico
Con este programa dejarás de perder oportunidades por falta de fidelización y aprenderás a desarrollar tu cartera de clientes, evaluando su satisfacción, estimulando la recomendación del servicio y fortaleciendo el vínculo para generar nuevos alquileres y mayor recurrencia.
Público objetivo: Dueños, Gerentes Comerciales, Responsables de Marketing y Contact Center de rentadoras de vehículos.
Duración:
6 horas
Dedicación:
3 encuentros de 2 horas
Modalidad:
Online, clases en vivo.
Metodología:
80% práctico, 20% teórico
Aprenderás a fidelizar tu cartera de clientes, a estimular la recomendación hacia nuevos prospectos, a definir correctamente los buyer persona, a aumentar la frecuencia de alquiler y a desarrollar una comunidad alrededor de tu rentadora.
Te acompañaremos junto a un análisis profundo de tu negocio para identificar fortalezas, amenazas, debilidades y oportunidades específicas.
🔹 Cómo evaluar el grado de satisfacción de los clientes.
🔹 Segmentación de la cartera de clientes.
🔹 Armado de matriz de potencial vs alquiler para empresas.
🔹 Armado de programa de fidelización de acuerdo a motivo de alquiler.
🔹 Campañas para estimular el alquiler en función de la demanda estacional.
🔹 Reconocimiento por recomendación de la marca.
